[Autorin: Anja Zwingenberger]

Diese Lerneinheit thematisiert die Datenerhebungstechnik „Beobachtung“. Sie stellt neben der Befragung eine wichtige Form der Datenerhebung in der empirischen Sozialforschung dar. Vor der Überprüfung einer wissenschaftlichen Fragestellung muss geklärt werden, welches Erhebungsinstrument gewählt werden soll. Hierbei liefert die Beobachtung oftmals objektivere Daten als die Befragung, da sie nicht auf Aussagen des Untersuchungsobjekts (den Beobachteten) angewiesen ist. Planen Sie z. B. eine Erhebung zur Überprüfung der Hypothese „Die Bürger sind unzufrieden mit städtischen Dienstleistungen“, ist eine Alternative zur mündlichen Befragung die Beobachtung. Hierbei würde z. B. in einem Bürgerbüro über einen bestimmten Zeitraum hinweg das Verhalten der Bürger strukturiert beobachtet werden.

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